Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt op: 15 september 2024
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden worden de volgende termen gedefinieerd:
- Ondernemer: Miracle Liquors, gevestigd aan Burgsteeg 3, 2312 JR Leiden, Kamer van Koophandel nr. 87772752.
- Klant: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Miracle Liquors.
- Overeenkomst: Een overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de klant, met betrekking tot producten die door de klant via de webshop van Miracle Liquors worden gekocht.
- Producten: Alcoholhoudende dranken, zoals likeuren, en aanverwante artikelen zoals glaswerk, die via de webshop worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant.
- De tekst van deze algemene voorwaarden is altijd beschikbaar via de website van Miracle Liquors.
Artikel 3 – Aanbod
- Elk aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken.
- Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend en kunnen door Miracle Liquors op elk moment worden gewijzigd.
- Wij besteden de uiterste zorg aan het beheer en onderhoud van de website. Onjuistheden kunnen echter voorkomen. Wij aanvaarden derhalve geen aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden, technische storingen of andere problemen aangaande informatieverspreiding via internet.
Artikel 4 – Leeftijdsbeperking en Alcoholwetgeving
- De verkoop van alcoholische producten is uitsluitend toegestaan aan personen van 18 jaar of ouder. Bij het plaatsen van een bestelling verklaart de klant dat hij/zij 18 jaar of ouder is.
- Miracle Liquors behoudt zich het recht voor om bij levering de leeftijd van de klant te controleren. Indien de klant niet kan aantonen 18 jaar of ouder te zijn, wordt de levering niet uitgevoerd en wordt de overeenkomst ontbonden.
- Miracle Liquors voldoet aan de Nederlandse Alcoholwet en maakt geen reclame gericht op minderjarigen.
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
- Miracle Liquors bevestigt de ontvangst van de bestelling via e-mail. Zolang de ontvangst van de bestelling niet is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
Artikel 6 – Prijzen
- De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro’s, inclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders aangegeven.
- Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Artikel 7 – Betaling
- De klant dient de betaling te voldoen via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
- De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens direct aan Miracle Liquors te melden.
Artikel 8 – Levering
- Miracle Liquors zal zich inspannen een bestelling die voor 15:00 uur geplaatst is, de volgende werkdag te verzenden, mits de artikelen voorradig zijn.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Miracle Liquors tot het moment van bezorging aan de klant.
- Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
- Vanwege de aard van de producten (alcoholische dranken) is het herroepingsrecht uitgesloten, zoals bepaald in artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek. Alcoholische producten die geopend of gebruikt zijn, kunnen niet worden geretourneerd.
- De meeste producten die worden verkocht via de webshop van Miracle Liquors zijn gepersonaliseerd voor de koper (zoals de keuze van de hoeveelheid en de fles). Deze gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd worden.
- Indien er sprake is van een defect of een verkeerd geleverd product, kan de klant contact opnemen met Miracle Liquors om een oplossing te bespreken.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Miracle Liquors is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van Miracle Liquors.
- Miracle Liquors is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, of schade door gemiste besparingen.
Artikel 11 – Klachtenprocedure
- Miracle Liquors beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten conform deze procedure.
- Klachten moeten binnen 14 dagen, volledig en duidelijk omschreven, via mail worden ingediend bij Miracle Liquors, info@miracleliquors.nl.
- Miracle Liquors zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk reageren.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten tussen Miracle Liquors en de klant is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Miracle Liquors is gevestigd.
Contactgegevens:
Miracle Liquors
Burgsteeg 3, 2312 JR Leiden
E-mail: info@miracleliquors.nl
Telefoon: 06 41 83 46 77
KvK-nummer: 87772752
BTW-nummer: NL004476407B02